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FAQ

Parapendio biposto: domande frequenti

Punto di incontro, spettatori e famiglie

Dov'è il punto d'incontro?

Ci incontreremo davanti alla biglietteria della stazione a valle della Schmittenhöhebahn. Lì troverete due fioriere in cemento e una panchina. Vi preghiamo di aspettarci su questa panchina. Vi preghiamo di non salire in montagna da soli o di aspettare in auto. Lì incontrerete anche altri passeggeri.

Vi preghiamo di utilizzare il seguente link, che vi porterà direttamente al punto d'incontro:
Collegamento a Google Maps
indirizzo: Schmittenstrasse 119, 5700 Zell am See

Non siamo raggiungibili telefonicamente prima del volo, quindi vi preghiamo di non chiamarci o inviarci messaggi per avvisarci del vostro arrivo; non possiamo rispondere. Cerchiamo di essere puntuali, ma a causa del traffico e di circostanze esterne (meteo, vento, tempi di attesa per la funivia), questo non è sempre possibile. Vi preghiamo di attendere 15-30 minuti. Se dovesse occorrere più tempo, vi contatteremo.

Si prega di acquistare un biglietto per la funivia solo per la salita (con la Zell am See-Kaprun Summer Card, la salita è addirittura gratuita). Il biglietto per la funivia non è incluso nel prezzo del volo!

Puoi anche incontrare il pilota sulla montagna?

Vi chiediamo di incontrarci al classico punto d'incontro. Puoi trovarlo nella domanda qui sopra o ti verrà fornito anche nella conferma della prenotazione.

Questo per motivi tecnici: decidiamo a valle quale funivia dobbiamo prendere per raggiungere il punto di decollo ideale con vento adatto. Ciò accade sempre con breve preavviso e potresti ritrovarti nel punto di partenza sbagliato o nella parte sbagliata della montagna.

Eccezioni solo su richiesta.

Dove può guardare la famiglia?

Consigliamo agli spettatori nel luogo di atterraggio guardare. Qui potrai vedere la maggior parte dell'intero volo e potrai ricevere i tuoi cari dopo l'atterraggio.

Guardare al punto di partenza non serve a molto, ognuno dovrebbe comprarsi un passaggio su e giù e di solito non siamo più visibili pochi minuti dopo la partenza.

Non c'è tempo per vedere il decollo e l'atterraggio, anche sui voli più lunghi.

Come posso tornare dal luogo di atterraggio al punto di incontro dopo il volo?

Nessun problema! Tutto è perfettamente organizzato. Dopo l'atterraggio presso il nostro punto di atterraggio, il Falken Air Vip Shuttle ci riporterà gratuitamente al punto d'incontro dove ci siamo incontrati prima e dove probabilmente è parcheggiata la vostra auto.

Ci sono abbastanza parcheggi gratuiti al punto d'incontro?

Sì! Il nostro punto d'incontro offre un ampio parcheggio gratuito. Puoi parcheggiare lì anche il tuo camper.

Abbiamo un bambino/cane di cui prenderci cura. E adesso?

Quindi, prenota semplicemente due appuntamenti consecutivi e il tuo partner potrà affidare il bambino/cane all'altro. Ad esempio, alle 10:00 e alle 11:15. C'è sempre abbastanza tempo per consegnare il bambino/cane.

Meteo e stagione

Cosa succede in caso di maltempo?

Quindi il tuo volo verrà cancellato gratuitamente e arriverà nessun costo verso di te. O prenoti un nuovo appuntamento oppure l'appuntamento originale viene annullato definitivamente.

Se le condizioni di volo non sono sicure (forte vento, tempesta, foehn, pioggia, forti nevicate, scarsa visibilità, ecc.), il pilota si riserva il diritto di annullare il volo. Ciò avviene anche con breve preavviso in caso di cambiamenti improvvisi delle condizioni meteorologiche. Questo crea cose per te nessun costo.

Con che tempo posso volare?

Voliamo tutto l'anno in condizioni di volo adeguate. Non è necessario che splenda il sole; anche il cielo coperto non è un problema. Le nuvole al mattino sono spesso particolarmente belle.

Il modo più semplice è prenotare il tuo Data desiderata per l'inizio della vostra vacanza, quindi avremo tempo per riprogrammare se necessario.

Se il tempo non è adatto per volare, ti contatteremo. Se non ti contattiamo, il tuo volo verrà effettuato come prenotato.

Puoi volare tutto l'anno?

SÌ! Facciamo volare questo tutto l'anno (assumendo buone condizioni di volo e una funivia aperta).

Il paesaggio è bellissimo, soprattutto in inverno. In estate il parapendio biposto è molto noto a molti.

Chi è autorizzato a volare

Ho bisogno di conoscenze pregresse per il parapendio biposto?

NO! Ci sono nessuna conoscenza precedente necessario.

Il tuo pilota qualificato ti istruirà dettagliatamente ed è molto preoccupato per la tua sicurezza.

C'è un limite di età?

I nostri voli sono adatti a tutti 4 e 99 anni.

Tuttavia, il passeggero deve avere l'idoneità fisica per poter fare qualche passo per decollare.

Qual è il peso massimo per il parapendio?

Il peso massimo del passeggero è 120 kg.

Dipende anche se tu può camminare per pochi metri all'avvio e l'imbracatura è fissata.

Possono volare più persone contemporaneamente?

SÌ! Normalmente questi sono per appuntamento e giorno diversi piloti indipendenti disponibile allo stesso tempo. Puoi vedere esattamente quanti nel nostro calendario delle prenotazioni.

Pericolo: solo 1 passeggero vola con 1 pilota!

Tempo e durata

Quanto tempo prima dell'appuntamento devo prenotare?

A seconda della stagione e dell'occupazione, vi consigliamo di prenotare qualche giorno o settimana prima della data desiderata. Se hai già prenotato la tua vacanza, è meglio prenotare anche la data del volo tandem all'inizio della vacanza, quindi abbiamo tempo per respingere in caso di maltempo.

In alta stagione spesso siamo al completo con giorni di anticipo, ovviamente ci sono sempre dei vuoti Calendario delle prenotazioni.

Quanto tempo prima del volo devo presentarmi al punto d'incontro?

È sufficiente arrivare al punto d'incontro in orario o 5 minuti prima dell'orario del volo.

Se necessario vi preghiamo di procurarvi in anticipo il biglietto della funivia e di portare con voi l'occorrente che vi consigliamo di seguito.

Quanto dura un volo in tandem?

Il tempo di volo effettivo varia volo selezionato fra 15 e 60 minuti.

Si prega di consentire 1,5 ore per l'intera esperienza.

Quanto tempo rimani in aria mentre voli in parapendio?

Il tempo di volo effettivo varia volo selezionato fra 15 e 60 minuti.

Quanto dura l'intera esperienza compreso volo e trasporto?

Per l'intera esperienza di cui abbiamo bisogno 1,5 ore. Ciò include il nostro trasporto in navetta, il giro in gondola, i preparativi in montagna e il volo.

Perché alcuni voli possono essere prenotati solo a partire dalle 12:00 o dalle 13:00?

Per i voli più lunghi abbiamo bisogno delle correnti ascensionali, chiamate anche termiche. Questa azione termica si verifica quando il sole riscalda i pendii e quest'aria calda poi sale verso l'alto. Utilizziamo quest'aria ascendente per determinati tipi di voli, per volare ancora più in alto e più a lungo. Nelle prime ore del mattino questa corrente ascensionale non è ancora presente perché il sole non ha ancora riscaldato i pendii abbastanza a lungo.

Ci sono anche giorni in cui il sole splende in un cielo azzurro e non c'è ancora corrente ascensionale/termica. Ma non preoccuparti, vivrai sicuramente un'esperienza fantastica, indipendentemente dal tipo di volo che sceglierai/prenderai.

Pagamento, voucher e sconto

Quanto costa il viaggio in funivia?

A Zell am See (Schmittenhöhe) una gita in montagna costa ca. €29,- A testa.

Se non avete uno skipass valido, una tessera estiva Zell am See-Kaprun o carte vantaggio simili, dovete acquistare una gita in montagna.

Il costo del viaggio in funivia è non incluso nel prezzo del volo. Informatevi sui prezzi aggiornati direttamente alla funivia.

Il viaggio in funivia è compreso nel prezzo?

NO! Il costo della corsa in funivia è non incluso. Potete acquistare il biglietto direttamente alla stazione a valle, dove ci incontreremo anche noi.

Se avete uno skipass valido, una tessera estiva Zell am See-Kaprun o un'altra carta vantaggi, la corsa in funivia è scontata o addirittura gratuita.

Perché non includiamo il giro in funivia? Poiché i prezzi degli impianti di risalita cambiano regolarmente, molti ospiti possiedono una tessera estiva Zell am See-Kaprun e altre tessere sconto o hanno già abbonamenti stagionali/settimanali.

Quanto costa un volo in tandem?

Vi offriamo diversi voli con prezzi diversi:

Li puoi trovare tutti qui Voli e prezzi e dentro Calendario delle prenotazioni puoi prenotare direttamente ai prezzi attuali.

A volte ci sono offerte che vedi solo nel calendario delle prenotazioni.

Quanto costano foto e video?

Durante ogni volo verranno scattate circa 40 foto e un video della tua esperienza. Usiamo questo per questo migliore Action camera da GoPro.

Se ne hai voglia, possiamo riprodurre le foto e i video dopo il volo direttamente sul tuo cellulare e puoi condividerli o modificarli con gli amici all'istante!

Prezzo: € 30,- (non incluso nel prezzo del volo!)

È sufficiente comunicare sul posto al pilota la propria richiesta di foto/video.

Come posso pagare il volo in tandem?

Puoi fare il tuo volo in tandem SBARRA o con un Falken Air Buono paga. Per gruppi e su richiesta anche tramite bonifico bancario e simili.

Potete pagare il biglietto della funivia anche con carta di credito/debito.

Ho una tessera sconto/estiva, come posso ottenere lo sconto?

Falken Air è stata la prima compagnia aerea a diventare partner di numerose carte sconto e carte estive.

Siamo partner IL:

Zell am See Kaprun Summer Card,
Carta Hochkönig,
Carta Saalfelden Leogang,
Carta Maishofen,
Carta Piesendorf Niedernsill,
Carta Viehhofen,
Mittersill+ Carta e
Carta Bruck Fusch

Con queste carte riceverai un Sconto di € 10,- a persona sul prezzo del volo (non valido per i voli in mongolfiera). Non è necessario comunicarcelo al momento della prenotazione; lo sconto verrà semplicemente detratto al momento del pagamento dopo il volo, dietro presentazione della carta.

Come posso acquistare un buono?

Offriamo fantastici buoni ed esperienze. Basta andare su Pagina del voucher e progetta il tuo buono regalo personalizzato e stampalo subito a casa.

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai il buono via e-mail e una seconda e-mail con la fattura.

Se non riesci a trovare una delle email, probabilmente è nella cartella spam. Se non riesci a trovare entrambe le email, l'acquisto del voucher non è completato. Ricomincia semplicemente.

Si prega di trasferire immediatamente l'importo sul nostro conto; il pagamento è immediato. Se non riceveremo l'importo entro 48 ore, il buono non sarà più valido e non potrà più essere utilizzato.

Se non riesci a trovare l'e-mail con la fattura, trasferisci l'importo del voucher a:

Dati bancari:
Falken Air
IBAN:
AT14 3501 2000 0124 4219

Bic:
RVSAAT2S012

Quando si trasferiscono i voucher, si prega di includere il numero dell'ordine.

Informazioni legali:

(Questi buoni sono da intendersi come buoni regalo. Non come mezzo di pagamento per voli che avranno luogo in pochi giorni. Per questo è sufficiente quello classico Prenotazione del volo.

I buoni per il parapendio possono essere utilizzati solo nell'area di volo di Zell am See e solo durante gli orari di apertura delle funivie.

Il voucher non è convertibile in denaro, nemmeno in caso di riprogrammazione o cancellazione dovuta alle condizioni meteorologiche. Anche l'eventuale saldo rimanente non è convertibile in denaro, ma può essere utilizzato per una nuova prenotazione.

I crediti residui si verificano quando, ad esempio, con un buono volo Superior è possibile effettuare solo un volo Classic a causa della mancanza di condizioni termiche.

La validità è di 36 mesi. I dettagli possono essere trovati nel Termini e Condizioni.

Ho un buono, come posso utilizzarlo?

Per prima cosa devi prenotare un voloIl voucher da solo non costituisce una prenotazione di volo. Non è necessario inserire il numero del voucher in alcun modo durante la procedura di prenotazione.

Dovrai quindi portare con te il voucher (digitale o cartaceo) al tuo volo e mostrarlo al pilota, che lo utilizzerà.

Il voucher è il mezzo di pagamento del volo, proprio come il denaro contante, ad esempio. È possibile pagare eventuali supplementi o il servizio foto/video in contanti al pilota dopo il volo.

Abbigliamento, attrezzatura e foto

Di quali vestiti ho bisogno?

Scarpe solide
Giacca (abbigliamento da sci e guanti in inverno)
Occhiali da sole (non obbligatori)

Vestirsi in modo appropriato alle condizioni atmosferiche e alla stagione. Indossa buone scarpe con suola robusta (scarpe da trekking o scarpe da ginnastica). In inverno ci vestiamo come quando andiamo a sciare. Riceverai il casco da noi. In estate una giacca ti protegge dal vento e dal freddo, soprattutto sui voli termici più lunghi. Consigliamo gli occhiali da sole tutto l'anno.

Gli zaini possono rimanere sul bus navetta durante il volo; non c'è spazio per loro su un volo in tandem. È meglio lasciarli in macchina.

Cos'altro devo portare con me?

portafoglio
mobile

Vi preghiamo di portare con voi un cellulare per essere raggiungibili in caso di cambiamenti meteorologici o di spostamento di appuntamenti e di accenderlo ad alto volume. Avrai bisogno del tuo portafoglio anche per acquistare il biglietto dell'ascensore e pagare il volo e il pacchetto foto/video.

Gli zaini possono rimanere sul bus navetta durante il volo; sul volo tandem non c'è spazio per loro.

Posso utilizzare la mia action cam e il mio cellulare durante il volo?

Per motivi di sicurezza e responsabilità, puoi portare con te action camera e telefoni cellulari durante il volo non usato diventare. Qui si sono già verificati incidenti gravi.

Il tuo cellulare verrà custodito nell'imbracatura durante il volo.

Ti consigliamo di goderti il volo e di lasciare che il tuo pilota professionista si occupi del volo e del lavoro fotografico.

Dove posso acquistare la foto e il video del volo?

Durante il volo, il tuo pilota scatterà circa 40 foto e un video in qualità HD con le più recenti action cam di GoPro. Puoi fare il pacchetto foto/video dopo lo sbarco Acquistalo a 30€ e usalo subito e condividilo con gli amici. I dati vengono trasferiti direttamente sul tuo telefono.

Costo: € 30,- (non incluso)

Cancellazione, sicurezza e paura dell'altezza

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Il passeggero può annullare il volo in qualsiasi momento dalla data concordata inviando un'e-mail a info@falkenair.com dimettersi.

Le cancellazioni effettuate fino a 4 giorni prima dell'appuntamento prenotato sono gratuite; da 3 giorni a 24 ore prima verranno addebitate spese di cancellazione pari a 50%.

Per tutte le cancellazioni entro 24 ore, mancate presentazioni o ritardi, la penale di cancellazione è di 100% e l'importo totale della tariffa dovrà essere pagato. Questa penale sarà applicata senza eccezioni.

Voucher e biglietti perdono la loro validità al momento dell'annullamento e tornano validi al ricevimento del pagamento di annullamento. Non è possibile il rimborso del prezzo di acquisto residuo. Il saldo residuo dei voucher non può essere pagato in contanti o in altre forme, ma rimane valido.

Sono assicurato durante il mio volo in tandem?

Compilando il biglietto aereo sei sul volo tandem assicuratoOgni pilota ha la propria assicurazione di responsabilità civile per il volo in tandem. Contattateci tramite WhatsApp per maggiori dettagli.

Ho paura dell'altezza, posso comunque volare in tandem?

99% delle persone che affermano di avere paura dell'altezza prima di volare, in realtà sperimentano la paura dell'altezza durante il volo nessuna paura dell'altezza. Al contrario, molti sono piuttosto sorpresi di come a proprio agio si sentono.

Ciò potrebbe essere dovuto alla posizione seduta durante il volo e alla visione in avanti, non verso il basso.