Algemene bedrijfsvoorwaarden

1. Tandemparagliding: 1. Falken Air organiseert en organiseert paragliding-tandemvluchten in Zell am See vanaf de Schmittenhöhe en andere vlieggebieden. Een deel van de vluchten wordt overgenomen door onafhankelijke tandempiloten, in dit geval zijn deze tandempiloten de organisatoren van de dienst en contractuele partners van de passagier (passagier). Als organisator en contractpartner wordt beschouwd de ondernemer/piloot op het vliegticket (vervoersovereenkomst), dat door elke passagier vóór de tandemvlucht moet worden ingevuld. Falken Air biedt alleen de diensten aan van door de staat gecertificeerde, ervaren tandempiloten en de piloot is volledig aansprakelijk als contractpartner van de tandempassagier. De tandempassagier vult samen met de Falken Air-piloot het vliegticket in wanneer hij met de gondel naar de Schmittenhöhe gaat. In dezelfde zin is dit vliegticket de rekening.

1.1. Ballonvaren: 1.1. Falken Air organiseert ook ballonvaarten met Flaggl Ballooning GmbH. Flaggl Ballooning GmbH is in dit geval de organisator van de dienst en de contractpartner van de passagier. De exploitant/piloot wordt als organisator en contractpartner vermeld op het vliegticket (vervoerscontract), dat vóór de vlucht aan de passagier wordt uitgereikt.

2. Rechts: 2. Alle vluchtdiensten geleverd door Falken Air of de onafhankelijke piloten zijn onderworpen aan de Oostenrijkse wetgeving, evenals aan de bepalingen van de luchtvaartwetgeving en de volgende voorwaarden.

3. Vervoerovereenkomst: 3. Vóór aanvang van de vlucht moet de passagier (of een wettelijke voogd of een volwassen begeleider als kinderen met ons willen vliegen) de vervoersovereenkomst zorgvuldig lezen en bevestigen met zijn individuele handtekening. Kort voor aanvang van de tandemvlucht vanaf de Schmittenhöhe ontvangt de passagier instructies over de startprocedures van de betreffende piloot. Als de passagier deze instructie niet begrijpt of als er verdere uitleg nodig is, moet hij of zij de piloot onmiddellijk op de hoogte stellen van deze onduidelijkheid.

4. Meldplicht gezondheidsbeperkingen: 4. Verplichting om gezondheidsbeperkingen te melden: De passagier moet eventuele fysieke beperkingen vooraf melden aan de betreffende piloot. Sowieso moet een passagier een paar stappen met de piloot mee kunnen lopen zodra de tandemvlucht begint. Hartziekten, zeeziekte, problemen met de wervelkolom, tussenwervelschijven, psychische afwijkingen zoals bewustzijnsverlies, hoge bloeddruk etc. moeten aan de piloot worden gemeld. Daarnaast moet alcoholgebruik in de afgelopen 12 uur worden gemeld. Als de passagier in de afgelopen 12 maanden een ernstig ongeval heeft gehad, moet deze gebeurtenis ook worden gemeld aan de aanbieder Falken Air. Als er onduidelijkheid bestaat over de geschiktheid om te vliegen, verbindt Falken Air zich ertoe de passagier op de hoogte te stellen van alle noodzakelijke vereisten.

5. Verzekering en aansprakelijkheid: Om alle passagiersclaims onder de aansprakelijkheidsbepalingen van de Oostenrijkse luchtvaartwet te dekken, heeft de betreffende piloot een verzekering afgesloten. Claims die de wettelijk voorgeschreven dekkingsbedragen overschrijden, zijn uitdrukkelijk uitgesloten. Alle voorwerpen die tijdens een paraglidingvlucht worden meegenomen (zoals contant geld, mobiele telefoons, camera's, brillen en andere waardevolle spullen) moeten op de juiste manier worden vastgezet en opgeborgen. Falken Air aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of schade aan deze voorwerpen. Piloten van Falken Air kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of ongevallen die zich voordoen op weg naar de lanceerlocaties en vanaf het overeengekomen ontmoetingspunt. Uitsluitingen of beperkingen van aansprakelijkheid gelden mutatis mutandis ook voor de tandempiloten en de gemachtigde vertegenwoordigers van Falken Air. Piloten van Falken Air zijn alleen aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door een grove nalatigheid of opzettelijke handeling/omissie van de tandempiloot. De aansprakelijkheid van Falken Air is beperkt tot de bezittingen van de passagier tot het bedrag van de voor hen afgesloten verzekeringspolis. Claims die verder gaan dan dit bedrag kunnen alleen worden ingediend in geval van opzet of grove nalatigheid.

6. Uitrusting: 6. Uitrusting: De passagier verbindt zich ertoe de tandemvlucht alleen te ondernemen met geschikte kleding (weer- en winddichte kleding, geschikt voor vuil), enkelhoge, stevige wandelschoenen, handschoenen en een zonnebril. Elke Falken Air-piloot is voorzien van een beschermende helm en de benodigde vlieguitrusting.

7. Datum en betaling: Falken Air biedt het hele jaar door tandemvluchten aan vanaf de Schmittenhöhe in Zell am See. De passagier verklaart dat deelname aan een tandemvlucht uitsluitend uit persoonlijke interesse is. De tandempassagier is verantwoordelijk voor de reiskosten naar de vlieglocatie. De kosten voor kabelbaanritten en soortgelijke activiteiten zijn niet inbegrepen in de ticketprijs. Eventuele extra reiskosten die door weersomstandigheden kunnen ontstaan, zijn eveneens niet inbegrepen in de prijs. Indien de passagier een vastgestelde datum mist, dient de volledige vluchtsom te worden betaald. De piloot bepaalt de vluchtregeling en is te allen tijde verantwoordelijk voor de uitvoering van de vlucht. Wij wijzen er uitdrukkelijk op dat er, ondanks de vastgestelde data, geen recht bestaat op uitvoering van de tandemvlucht indien de heersende weersomstandigheden in het vlieggebied dit niet toelaten. Bij uitstel of annulering op het laatste moment bestaat er geen recht op compensatie, terugbetaling of vergoeding van overige gemaakte kosten. Het recht op een nieuwe vluchtplanning blijft echter bestaan. Weergerelateerde annuleringen hoeven niet te worden aangetoond; de professionele beoordeling van de gezagvoerder is voldoende. De vermelde vluchtduur is een schatting. Deze vluchtduur kan variëren. De vluchtroute, landingsplaats en vluchttijden kunnen te allen tijde worden gewijzigd om veiligheids- of operationele redenen, zonder dat de passagier recht heeft op compensatie. Bij het boeken van een tandemvlucht dient de vluchtprijs direct na de vlucht contant of via een andere overeengekomen betaalmethode aan de piloot te worden betaald. Falken Air behoudt zich het recht voor om tot 48 uur voor vertrek de volledige vluchtprijs via een betaallink op te vragen. Een voucher kan ook worden gebruikt om de vluchtprijs te betalen. Bij betaling van de vlucht of voucher via PayPal zijn de transactiekosten voor rekening van de koper. Indien vluchten worden geannuleerd vanwege weersomstandigheden, worden vooruitbetalingen volledig terugbetaald. Kabelbaantickets kunnen echter niet worden terugbetaald.