الشروط والأحكام العامة للأعمال
1. الطيران الشراعي الثنائي: 1. تنظم شركة Falken Air وتستضيف رحلات الطيران المظلي الترادفية في Zell am See من منطقة Schmittenhöhe ومناطق الطيران الأخرى. يتم تولي بعض الرحلات من قبل طيارين ترادفيين مستقلين، وفي هذه الحالة يكون هؤلاء الطيارون الترادفيون هم منظمو الخدمة والشركاء التعاقديون للراكب (الراكب). يعتبر رجل الأعمال/الطيار الموجود على تذكرة الطيران (عقد النقل)، والذي يجب أن يملأه كل راكب قبل الرحلة الترادفية، هو المنظم والشريك المتعاقد. تقدم Falken Air فقط خدمات الطيارين الترادفيين المعتمدين من الدولة وذوي الخبرة ويكون الطيار مسؤولاً مسؤولية كاملة كشريك تعاقدي للراكب الترادفي. يقوم الراكب الترادفي بملء تذكرة الطيران مع طيار Falken Air عند ركوب الجندول إلى Schmittenhöhe. وبنفس المعنى، فإن تذكرة الطيران هذه هي الفاتورة.
1.1. البالون: ١.١. تُرتب شركة فالكن إير أيضًا رحلات بالون مع شركة فلاجل بالونينج المحدودة. في هذه الحالة، تكون شركة فلاجل بالونينج المحدودة هي الجهة المنظمة للخدمة والشريك التعاقدي للمسافر. ويُحدد المشغل/الطيار كمنظم وشريك تعاقدي في تذكرة الطيران (عقد النقل)، التي تُصدر للمسافر قبل الرحلة.
2. اليمين: 2. تخضع جميع خدمات الطيران التي تقدمها شركة Falken Air أو الطيارين المستقلين للقانون النمساوي، بالإضافة إلى أحكام قانون الطيران والشروط التالية.
3. عقد النقل: 3. قبل بدء الرحلة، يجب على الراكب (أو الوصي القانوني أو المرافق البالغ إذا أراد الأطفال السفر معنا) قراءة عقد النقل بعناية وتأكيده بتوقيعه الفردي. قبل وقت قصير من بدء الرحلة الترادفية من Schmittenhöhe، يتلقى الراكب تعليمات حول إجراءات الإقلاع من الطيار المعني. إذا لم يفهم الراكب هذه التعليمات أو إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من التوضيحات، فيجب عليه إبلاغ الطيار على الفور بهذا الغموض.
4. الالتزام بالإبلاغ عن القيود الصحية: 4. الالتزام بالإبلاغ عن القيود الصحية: يجب على الراكب الإبلاغ عن أي قيود جسدية إلى الطيار المعني مسبقًا. على أية حال، يجب أن يكون الراكب قادرًا على المشي بضع خطوات مع الطيار بمجرد بدء الرحلة الترادفية. يجب إبلاغ الطيار بأمراض القلب ودوار البحر ومشاكل العمود الفقري والأقراص الفقرية والعيوب النفسية مثل ضعف الوعي وارتفاع ضغط الدم وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يجب الإبلاغ عن استهلاك الكحول خلال الـ 12 ساعة الماضية. إذا تعرض الراكب لحادث خطير خلال الـ 12 شهرًا الماضية، فيجب أيضًا الإبلاغ عن هذا الحدث إلى مقدم الخدمة Falken Air. إذا لم يكن الأمر واضحًا بشأن اللياقة البدنية للطيران، تتعهد شركة Falken Air بإبلاغ الراكب بجميع المتطلبات اللازمة.
5. التأمين والمسؤولية: لتغطية جميع مطالبات الركاب بموجب أحكام المسؤولية في قانون الطيران النمساوي، قام الطيار المعني بالتأمين. تُستثنى المطالبات التي تتجاوز مبالغ التغطية المقررة قانونًا صراحةً. يجب تأمين وتخزين أي أغراض محمولة أثناء رحلة الطيران الشراعي (مثل النقود، والهواتف المحمولة، والكاميرات، والنظارات، وغيرها من المقتنيات الثمينة) بشكل صحيح. لا تتحمل شركة فالكن للطيران أي مسؤولية عن أي فقدان أو تلف لهذه الأغراض. لا يتحمل طيارو فالكن للطيران مسؤولية الأضرار أو الحوادث التي تقع في الطريق إلى مواقع الإطلاق ومن نقطة الالتقاء المتفق عليها. تنطبق استثناءات أو قيود المسؤولية أيضًا، مع مراعاة ما يقتضيه الحال، على طياري الطائرة المزدوجة وممثلي فالكن للطيران المعتمدين. لا يتحمل طيارو فالكن للطيران مسؤولية الأضرار الناجمة عن إهمال جسيم أو فعل/إغفال متعمد من جانب طيار الطائرة المزدوجة. تقتصر مسؤولية فالكن للطيران على ممتلكات الراكب في حدود مبلغ بوليصة التأمين المبرمة لها. لا يمكن المطالبة بتعويضات تتجاوز هذا المبلغ إلا في حالات التعمد أو الإهمال الجسيم.
6. المعدات: 6. المعدات: يتعهد المسافر بالقيام بالرحلة الترادفية فقط بالملابس المناسبة (ملابس مقاومة للطقس والرياح، مناسبة للأوساخ)، وأحذية متينة تصل إلى الكاحل، بالإضافة إلى القفازات والنظارات الشمسية. يتم تزويد كل طيار في Falken Air بخوذة واقية ومعدات الطيران اللازمة.
7. التاريخ والدفع: تقدم شركة فالكن للطيران رحلات ثنائية على مدار العام من شميتينهوه في زيلامسي. يقر المسافر بأن المشاركة في رحلة ثنائية هي لمصلحته الشخصية فقط. يتحمل المسافر تكاليف السفر إلى موقع الرحلة. لا يشمل سعر التذكرة تكاليف ركوب التلفريك والأنشطة المماثلة. كما لا يشمل السعر أي تكاليف سفر إضافية قد تنشأ بسبب الأحوال الجوية. في حال تخلف المسافر عن موعد محدد، يجب عليه دفع رسوم الرحلة كاملة. يحدد الطيار ترتيبات الرحلة وهو المسؤول دائمًا عن تنفيذها. نشير صراحةً إلى أنه على الرغم من تحديد المواعيد، لا يحق له القيام برحلة ثنائية إذا لم تسمح الأحوال الجوية السائدة في منطقة الرحلة بذلك. في حالة التأجيل أو الإلغاء في اللحظة الأخيرة، لا يحق له المطالبة بتعويض أو استرداد أو استرداد أي نفقات أخرى متكبدة. مع ذلك، يبقى الحق في إعادة جدولة الرحلة قائمًا. لا يشترط إثبات الإلغاءات المتعلقة بالأحوال الجوية؛ يكفي التقييم المهني لقائد الرحلة. مدة الرحلة المذكورة هي تقديرية، وقد تختلف. قد يتغير مسار الرحلة وموقع الهبوط وأوقات الرحلة في أي وقت لأسباب تتعلق بالسلامة أو التشغيل، دون أن يكون للمسافر أي حق في أي تعويض. عند حجز رحلة مزدوجة، يجب دفع سعر الرحلة للطيار فورًا بعد الرحلة نقدًا أو بأي طريقة دفع أخرى متفق عليها. تحتفظ شركة فالكن للطيران بالحق في طلب سعر الرحلة كاملًا عبر رابط دفع حتى 48 ساعة قبل موعد إقلاع الرحلة. يمكن أيضًا استخدام قسيمة لدفع سعر الرحلة. عند دفع ثمن الرحلة أو القسيمة عبر باي بال، يتحمل المشتري تكاليف المعاملة. في حال إلغاء الرحلات بسبب الأحوال الجوية، سيتم استرداد الدفعات المقدمة بالكامل. مع ذلك، لا يمكن استرداد ثمن تذاكر التلفريك.
8. صلاحية القسائم المشتراة: يلتزم الشخص الذي يطلب القسيمة من Falken Air عبر الموقع الإلكتروني باستخدام النموذج بدفع سعر الشراء في غضون 48 ساعة (بدون خصومات) من استلام القسيمة. تنتهي صلاحية القسائم المشتراة بعد 36 شهرًا من تاريخ الإصدار. جميع القسائم هي قسائم قيمة، ويجب دفع تغييرات الأسعار في يوم التحقق من الصحة. يجب إحضار القسيمة رقميًا أو طباعتها وتسليمها للطيار في يوم الرحلة. لا يمكن استرداد قسائم الطيران الشراعي إلا في منطقة طيران زيلامسي وفقط عندما تكون منطقة الطيران قيد التشغيل. تتوفر قسائم مناطق الطيران الأخرى عند الطلب فقط. القسائم غير قابلة للاستبدال ولا يمكن استردادها نقدًا إذا لم يتم استخدامها. لا يمكن استرداد أي رصيد متبقٍ بعد استرداد القسائم نقدًا ولكنه يظل ساريًا. حق الانسحاب: وفقًا لقانون حماية المستهلك (KSchG)، توجد مطالبات باسترداد سعر الشراء في غضون 14 يومًا من استلام القسيمة دون إبداء الأسباب. يكفي إرجاع القسيمة إلى شركة Falken Air خلال هذه الفترة.
9. شروط الإلغاء: يمكن للمسافر إلغاء الرحلة في أي وقت عن طريق الكتابة إلى info@falkenair.com الإلغاءات مجانية حتى 4 أيام قبل تاريخ الحجز. أما الإلغاءات التي تتم بين 3 أيام و24 ساعة قبل التاريخ المحدد، فتُفرض عليها رسوم إلغاء قدرها 501,000 يورو. أما في حال الإلغاءات التي تتم خلال 24 ساعة، فتُفرض رسوم إلغاء قدرها 1001,000 يورو، ويجب دفع المبلغ كاملاً. ينطبق هذا أيضاً على المغادرة المبكرة، والمرض، والحوادث، وما شابه؛ حيث سيتم خصم المبلغ المستحق دون استثناء. نوصي بتأمين إلغاء عند الحاجة.
10. الحق في استخدام الصور والمواد السينمائية: يوافق المسافر على أن جميع الصور ومقاطع الفيديو الملتقطة أثناء الرحلة الثنائية مسموح بها لشركة فالكن للطيران دون قيود. وتحتفظ فالكن للطيران بحقوق الطبع والنشر.
11. معلومات المخاطر: 11. معلومات المخاطر: نود أن نشير إلى أنه مع الطيران المظلي الترادفي، حتى مع أقصى قدر من العناية، لا يمكن وقوع حوادث ذات عواقب وخيمة للإصابات (مثل الالتواء، وكسور العظام، وإصابات العمود الفقري، والارتجاجات، وفي الحالات القصوى الوفاة، وما إلى ذلك). استبعد. هناك خطر متزايد، خاصة أثناء الإقلاع والهبوط، بسبب الهبوط غير الصحيح أو السير أو السقوط.
12. الأحكام الختامية: 12. الأحكام النهائية: بالتوقيع على تذكرة الطيران، يتم إنشاء عقد بين الراكب والطيار المستقل المعني. لا يوجد عقد مع شركة Falken Air، إلا إذا كان الأمر يتعلق بالمالك والطيار جوزيف نيندل شخصيًا كطيار. وينطبق القانون النمساوي حصرا على النزاعات في الحالة الأخيرة. مكان الاختصاص هو محكمة المنطقة أو الولاية المسؤولة عن 5700 زيلامسي. إذا كانت أجزاء من أحد أحكام Falken Air هذه غير فعالة، فإن فعالية الأحكام المتبقية تظل غير متأثرة.





