protection des données

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons des aspects les plus importants du traitement des données sur notre site Internet. Comme presque tous les fournisseurs de services, nous utilisons des cookies, des balises Web ou des processus similaires lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos offres.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur et qui peuvent permettre à votre ordinateur ou appareil d'être reconnu sur différents sites Web. Les cookies ne contiennent aucune donnée personnelle. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, à nous ou à nos sociétés partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Il est toutefois possible que certaines zones des sites Internet ou des offres ne fonctionnent pas comme prévu. Les balises Web sont de petits fichiers graphiques (« pixels ») qui peuvent être intégrés à notre site Web et qui peuvent être utilisés pour enregistrer le comportement des utilisateurs. Des processus similaires incluent, par exemple, les cookies Flash, les cookies HTML5 ou d'autres processus de stockage locaux (navigateur ou appareil) dans lesquels - comparables aux cookies - des données peuvent être stockées dans votre navigateur ou appareil afin d'utiliser votre navigateur ou appareil lors de votre prochaine visite ou lors de votre prochaine visite. une session.

L'utilisation de cookies et de processus similaires nous permet de collecter des informations sur les utilisateurs afin de leur permettre d'utiliser les sites Web plus facilement et plus confortablement ou d'activer certaines offres. Ce site intègre un « plugin YouTube » dans son offre d'information. Ce logiciel YouTube utilise des cookies pour collecter des données et évaluer des données statistiques. YouTube utilise des cookies pour, entre autres, collecter des statistiques vidéo fiables, prévenir la fraude et améliorer la convivialité. Grâce aux cookies YouTube, l'exploitant du site Web reçoit des valeurs statistiques pour l'accès aux vidéos individuelles intégrées dans le site Web sans référence à l'utilisateur respectif.

La base juridique pour l'utilisation des plugins YouTube est notre intérêt légitime à une conception intéressante et adaptée aux besoins de notre site Internet, conformément à l'article 6, paragraphe 1f du RGPD. Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées en mode de confidentialité amélioré. Cela signifie qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transférée à YouTube si vous ne regardez pas les vidéos. Ce n'est que lorsque vous visionnerez les vidéos que les données suivantes seront transférées. Nous n'avons aucune influence sur ce transfert de données. Lors de la lecture de la vidéo, YouTube reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Internet. En outre, les données mentionnées ci-dessus sous « Fichiers journaux du serveur » sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube fournisse un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur.

Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas qu'il soit associé à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) afin de proposer une publicité personnalisée et d'informer les autres utilisateurs de vos activités sur notre site Internet.

Modifier les paramètres des cookies

Formulaire de contact et calendrier de réservation

Veuillez nous contacter en utilisant les options de contact fournies ou réserver en utilisant le calendrier de réservation. Organisateur extérieur, certaines données personnelles telles que le nom, l'adresse, l'origine, les données de contact et de communication telles que le numéro de téléphone et l'adresse e-mail sont collectées afin qu'elles puissent être utilisées pour traiter et répondre à votre demande/réservation ainsi que pour d'éventuelles questions complémentaires. Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1b, du RGPD. Nous conservons uniquement les données personnelles que nous traitons dans le cadre d'une demande de contact générale par e-mail ou formulaire de contact pendant la durée nécessaire à la correspondance respective, généralement pendant une période d'un an après avoir répondu à votre demande.

Utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google IncLLC. (ci-après : Google). La base juridique est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1f, du RGPD, à analyser et évaluer l'utilisation de notre site Internet.

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, en raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces sites Web, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en installant : Le le lien actuel est http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

En plus ou comme alternative au module complémentaire du navigateur, vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur nos pages.

[OPT-OUT-BUTTON] Désactiver Google Analytics

Un cookie de désinscription est installé sur votre appareil. Cela empêchera Google Analytics de collecter des données pour ce site Web et ce navigateur à l'avenir tant que le cookie restera installé dans votre navigateur.

Les données personnelles collectées par Google liées aux cookies, identifiants utilisateur ou identifiants publicitaires (par exemple cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android, identifiant publicitaire Apple) sont automatiquement supprimées après 14 mois.

Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Utilisation des polices Web Google

Afin de concevoir et d'optimiser nos pages en fonction de vos besoins, nous utilisons des polices externes intégrées via Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (« Google ») sur la base de l'article 6, paragraphe 1f du RGPD. Votre navigateur Internet établit automatiquement une connexion aux serveurs de Google, où les données mentionnées ci-dessus sont transmises de votre navigateur à Google. Si vous disposez d'un compte utilisateur Google et êtes connecté à Google, vos données peuvent être attribuées à votre compte par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce transfert de données et sur le traitement ultérieur des données par Google.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google, vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Vidéos YouTube intégrées

Ce site intègre un « plugin YouTube » dans son offre d'information. Ce logiciel YouTube utilise des cookies pour collecter des données et évaluer des données statistiques. YouTube utilise des cookies pour, entre autres, collecter des statistiques vidéo fiables, prévenir la fraude et améliorer la convivialité. Grâce aux cookies YouTube, l'exploitant du site Web reçoit des valeurs statistiques pour l'accès aux vidéos individuelles intégrées dans le site Web sans référence à l'utilisateur respectif. La base juridique pour l'utilisation des plugins YouTube est, conformément à l'article 6, paragraphe 1f du RGPD, notre intérêt légitime à une utilisation intéressante et adaptée aux besoins.
Conception de notre site Internet.

Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées en mode de confidentialité amélioré. Cela signifie qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transférée à YouTube si vous ne regardez pas les vidéos. Ce n'est que lorsque vous visionnerez les vidéos que les données suivantes seront transférées. Nous n'avons aucune influence sur ce transfert de données

Lors de la lecture de la vidéo, YouTube reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Internet. En outre, les données mentionnées ci-dessus sous « Fichiers journaux du serveur » sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube fournisse un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas qu'il soit associé à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) afin de proposer une publicité personnalisée et d'informer les autres utilisateurs de vos activités sur notre site Internet. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs ; pour l'exercer, vous devez contacter YouTube.

Informations complémentaires sur la finalité et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement
YouTube peut être trouvé dans la politique de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Plugins sociaux

Nous utilisons les fonctions de partage sur notre site Web avec les fournisseurs de médias sociaux suivants :

Facebook : Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis, http://de-de.facebook.com/about/privacy/
Pour plus d'informations sur la collecte de données : http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.
Facebook s'est soumis au Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
Google+ : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, Californie 94043, États-Unis, https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https :/ /www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
Instagram : Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis
https://help.instagram.com/155833707900388/
Instagram s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis (« Pinterest ») https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/
Pinterest s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Grâce aux plugins, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs afin que nous puissions améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique pour l'utilisation des plugins est l'article 6, paragraphe 1f du RGPD.

Nous utilisons la solution dite en deux clics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est initialement transmise aux fournisseurs de plugins. Vous pouvez reconnaître le fournisseur du plugin grâce au marquage sur la boîte utilisant sa première lettre ou son logo. Nous vous donnons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plugin à l'aide du bouton. Ce n'est que si vous cliquez sur le champ marqué et que vous l'activez que le fournisseur du plugin recevra l'information que vous avez accédé au site Internet correspondant de notre offre en ligne. De plus, les données de journal mentionnées ci-dessus dans cette déclaration seront transmises. Ce sont par exemple :

– Adresse du site Internet sur lequel se trouve le lien activé,
– Date et heure d’accès au site Internet ou d’activation du lien,
– Des informations sur le navigateur et le système d’exploitation utilisé,
- Adresse IP.

En activant le plugin, vos données personnelles seront transmises au fournisseur de plugin concerné et y seront stockées (pour les fournisseurs américains aux États-Unis).

Si vous êtes enregistré et connecté à ce stade auprès du fournisseur de médias sociaux concerné, celui-ci pourra peut-être suivre votre visite sur notre site Web et vos interactions ultérieures avec le fournisseur de médias sociaux (par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime ») sur votre profil d'utilisateur. (par exemple votre compte Facebook).

Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et sur les opérations de traitement des données, et nous ne connaissons pas non plus l'étendue complète de la collecte de données, les finalités du traitement ou les durées de conservation. Nous ne disposons pas non plus d'informations sur la suppression des données collectées par le fournisseur de médias sociaux. De plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par le fournisseur de médias sociaux peuvent être trouvées dans les déclarations de protection des données de ces fournisseurs fournies ci-dessus. Vous y recevrez également de plus amples informations sur vos droits à cet égard et sur les options de paramétrage pour protéger votre vie privée.

Les serveurs des services de médias sociaux se trouvent aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'Union européenne. Les données peuvent donc également être traitées par le fournisseur du service de médias sociaux dans des pays en dehors de l'Union européenne. Veuillez noter que les entreprises de ces pays sont soumises à des lois sur la protection des données qui ne protègent généralement pas les données personnelles dans la même mesure que celles des États membres de l'Union européenne.

Suivi des conversions

Nous utilisons les services de partenaires publicitaires externes pour attirer l'attention sur nos offres à l'aide de supports publicitaires sur des sites Internet externes. Nous utilisons également des outils de marketing pour déterminer le succès des différentes mesures publicitaires (« suivi des conversions »).
Notre intérêt est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des frais de publicité. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1f du RGPD.
À cette fin, nos partenaires publicitaires installent des cookies et des balises Web (voir ci-dessus) grâce auxquels certains paramètres peuvent être mesurés pour mesurer le succès, tels que l'affichage de publicités ou les clics des utilisateurs. Ces cookies n'ont pas pour objectif de vous identifier personnellement. Tant que le cookie est valide, le partenaire publicitaire peut reconnaître que vous avez cliqué sur une annonce et atteint une page cible spécifique (par exemple, saisie d'un formulaire, page de confirmation, inscription à la newsletter). Le cookie est utilisé par le partenaire publicitaire pour créer des statistiques de conversion. Ces statistiques enregistrent le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos publicités. Il compte également le nombre d'utilisateurs qui ont atteint une page cible dotée d'une « balise de conversion » (balise de remarketing, voir ci-dessus). Cependant, les statistiques ne contiennent aucune donnée permettant de vous identifier.

Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée personnelle dans le cadre des mesures publicitaires mentionnées. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de nos partenaires publicitaires. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier lesquelles des mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée suite à l'utilisation de matériel publicitaire ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations. Grâce aux outils de suivi des conversions utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur du partenaire publicitaire. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées grâce à l'utilisation de cet outil par les partenaires publicitaires. En intégrant les outils marketing, le partenaire publicitaire reçoit l'information que vous avez accédé à la partie correspondante de notre site Internet ou cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes inscrit auprès de notre partenaire publicitaire (par exemple Facebook ou Google), le partenaire publicitaire peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et stocke votre adresse IP.

Nous utilisons le suivi des conversions des partenaires publicitaires suivants :

Google AdWords
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, Californie 94043, États-Unis
De plus amples informations sur la protection des données chez Google sont disponibles ici : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également visiter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org. Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous pouvez empêcher le suivi des conversions par Google Adwords en désactivant les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur pour qu'il bloque les cookies du domaine « www.googleadservices.com », https://www.google.de/settings /ads, ces paramètres être supprimé lorsque vous supprimez vos cookies, ou désactivé définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin.

Facebook
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur Facebook ici : http://de-de.facebook.com/about/privacy/. Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les informations collectées à votre compte Facebook, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité ici : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook. Facebook s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
Vous pouvez à tout moment nous empêcher de transmettre des données aux fournisseurs de suivi des conversions en cliquant sur le lien suivant : [OPT-OUT-BUTTON]
Nous installons un cookie persistant afin que votre désinscription puisse être reconnue et prise en compte lors de visites ultérieures sur notre site Internet. Veuillez noter qu'il doit être réinitialisé après la suppression de tous les cookies. Les cookies de désinscription empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web avec un appareil ou un navigateur spécifique. Toutefois, afin d'éviter la collecte sur différents appareils, l'opt-out doit être effectué sur tous les appareils/navigateurs utilisés.

Utilisation du remarketing Google

Nos sites Internet utilisent des « balises de retargeting » pour placer des publicités ciblées par centres d'intérêt sur des sites Internet de tiers. La base juridique est notre intérêt légitime dans les mesures publicitaires conformément à l'article 6, paragraphe 1f, du RGPD.
Une balise de retargeting est un élément JavaScript placé dans le code source du site Internet. Si un utilisateur visite une page d'un tel site Web contenant une balise de reciblage, un fournisseur de publicité en ligne (« fournisseur de reciblage », par exemple Google, Facebook) place un cookie sur l'ordinateur de cet utilisateur et l'attribue aux listes de groupes cibles de reciblage correspondantes ajoutées. Les fournisseurs de reciblage respectifs utilisent le cookie pour collecter des données d'intérêt (par exemple les pages visitées sur notre site Internet ou les requêtes de recherche) à l'aide de pseudonymes. Les fournisseurs de reciblage utilisent ensuite ces informations pour vous montrer des publicités basées sur vos centres d'intérêt. Aucune donnée directement personnelle n'est stockée et aucun profil d'utilisation n'est associé à des données personnelles vous concernant. Cependant, le fournisseur de reciblage peut être en mesure de vous identifier et de vous attribuer votre comportement d'utilisation sur notre site Web, en particulier si vous êtes un utilisateur enregistré du fournisseur de reciblage (par exemple si vous disposez d'un compte Google ou Facebook).

Nous utilisons les fournisseurs de reciblage suivants :

Reciblage Facebook
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA Votre adresse IP et les pages que vous consultez sur le site GoEuro sont transmises à Facebook. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook ainsi que sur vos droits et options en matière de protection de vos données personnelles dans la déclaration de protection des données de Facebook à l'adresse : http://de-de.facebook.com/about/privacy/
Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les informations collectées à votre compte Facebook, vous pouvez désactiver les fonctions de reciblage ici :
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Facebook s'est soumis au Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
Remarketing Google (DoubleClick)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, Californie 94043, États-Unis. Les utilisateurs de ce site Web peuvent refuser l'utilisation des cookies et du reciblage par Google en visitant « Préférences publicitaires Google » (http://www.google.com/ads/preferences/). De plus amples informations sur le traitement des données par Google sont disponibles sur https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ et https://policies.google.com/privacy/partners.
Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Vous pouvez à tout moment nous empêcher de transmettre des données aux fournisseurs de reciblage en cliquant sur le lien suivant : [OPT-OUT-BUTTON]
Nous installons un cookie persistant afin que votre désinscription puisse être reconnue et prise en compte lors de visites ultérieures sur notre site Internet. Veuillez noter qu'il doit être réinitialisé après la suppression de tous les cookies. Les cookies de désactivation empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web avec un appareil ou un navigateur spécifique. Toutefois, afin d'éviter la collecte sur différents appareils, l'opt-out doit être effectué sur tous les appareils/navigateurs utilisés.

Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs ; pour l'exercer, vous devez contacter YouTube. Informations complémentaires sur la finalité et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement
YouTube peut être trouvé dans la politique de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

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